长三角是长角促消中国经济发展最活跃、开放程度最高、合作创新能力最强的联动区域之一。长三角居民也有着较强的长角促消消费能力，今年以来，合作长三角消费市场复苏强劲。联动

　　支付宝平台数据显示，长角促消截至目前，合作2023年周末节假日期间在长三角地区跨省出游的联动人数同比增长了300%。长三角地区的长角促消文旅景区行业消费支出金额占全国文旅行业的比重近50%，餐饮行业占比约37%，合作为长三角地区居民打上了 “爱旅游”“爱美食”的联动标签。

　　6月5日至6日，长角促消2023年度长三角地区主要领导座谈会在合肥举行。合作会议指出，联动要强化制度改革创新集成，携手打造国际一流营商环境、服务全国统一大市场建设。推进长三角行政执法一体化、消费维权一体化、质量基础一体化，建设全国统一大市场先行区。

　　先行先试，服务全国统一大市场建设，长三角在市场联动合作上迈出了新步伐。联动开展了“五五购物节”“苏新消费”“浙里来消费”“品质生活·徽动消费”等促消费活动，举办首届长三角绿色食品加工业大会（凤阳小岗）、第十九届中国中华老字号精品博览会（杭州）、首届长三角家政服务行业家政服务员技能大赛等活动。长三角老品牌文化博物馆、长三角老品牌文化街区等先后在上海建成运营。

　　持续深化“满意消费长三角”行动，提升消费环境。如今，三省一市已建成长三角放心消费单位32万余家、线下无理由退货承诺单位25.5万家以上、“长三角实体店异地异店退换货联盟”单位370多家，建设放心消费商圈、商场、街区1000个。长三角建设村级消费维权联络站（点）1.1万多个。

　　不久前，三省一市签订“满意消费长三角”提升行动合作备忘录，明确要加强长三角地区消费者权益保护工作制度化、规范化建设，持续深入开展放心消费创建，联合建设放心消费电商平台，推进“美丽乡村放心消费”行动，完善消费维权领域信用体系，完善多元高效消费维权体系，建立消费舆情应对四地联动机制。

　　如今，三省一市瞄准消费者的维权需求，顺应企业的创新意愿，因势利导，用政策和服务机制探索区域维权一体化体系建设，计划制定出台《长三角地区线下异地异店无理由退换货服务指引》，持续支持引导企业积极参与线下异地异店退换货承诺行动，优化区域消费环境，助力消费维权再“减负”、再升级。

　　从本地店无理由退换货到长三角地区无理由退换货，消费者可以行使“后悔权”的消费范围不断扩大。长三角将在建设全国统一大市场中当好“火车头”，加快形成高效规范、公平竞争、充分开放的市场体系，为全国其他地区提供可复制、可推广、可持续的经验。

• 　　来源：安徽日报 作者：彭园园

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